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Fragen per E-Mail – Antwort meist in wenigen Stunden.
Hinweis (nur im Editor sichtbar): Dies sind Beispielbewertungen als Layout-Vorlage. Vor dem Livegang durch echte Kundenbewertungen (z. B. Judge.me) ersetzen – erfundene Bewertungen sind nach UWG unzulässig.
Ich bin 1,64 m und habe sonst Mühe mit langen Mänteln. Der Größenberater hat M empfohlen – passt perfekt, auch mit dickem Pullover darunter. Der Stoff ist schön schwer.
Elegant, aber bequem – das habe ich lange gesucht. Ich habe es zur Familienfeier getragen und viele Komplimente bekommen.
Sitzt an den Schultern genau richtig. Ich habe ihn zuerst in zwei Größen bestellt, die Rücksendung ging problemlos.
Der Wollmantel sieht edel aus und ist herrlich warm. Bezahlt habe ich bequem per PayPal-Rechnung.
Sie können mit Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und PayPal bezahlen. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt.
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Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt ist, meist ja. Schreiben Sie uns bitte schnell mit Ihrer Bestellnummer an info@avenamode.com.
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Schreiben Sie uns Ihre Bestellnummer an info@avenamode.com. Sie erhalten umgehend alle Informationen zur Rücksendung.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. In Sonderfällen – etwa bei einem falschen oder fehlerhaften Artikel – senden wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zum Ausdrucken.
Spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Rücksendung, auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung genutzt haben.
Auf jeder Produktseite finden Sie neben der Größenauswahl unseren Größenberater: Größe, Gewicht und zwei kurze Fragen – in wenigen Sekunden erhalten Sie Ihre Empfehlung.
Die meisten Modelle fallen normal aus. Abweichungen nennen wir in der Produktbeschreibung. Liegen Sie zwischen zwei Größen, empfehlen wir bei Mänteln und Jacken die größere.
Sehr gern. Senden Sie uns Ihre Körpergröße, Ihr Gewicht und Ihre übliche Größe an info@avenamode.com – wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Messen Sie Ihre Fußlänge von der Ferse bis zum längsten Zeh. Der Größenberater auf der Schuh-Produktseite rechnet sie für Sie in die passende EU-Größe um.
Beachten Sie bitte immer das Pflegeetikett. Strick am besten liegend trocknen, Mäntel auslüften lassen und nur bei Bedarf reinigen – so bleiben die Stücke lange schön.
Wir achten darauf, dass Farben auf den Produktfotos möglichst naturgetreu wirken. Je nach Bildschirm können leichte Abweichungen entstehen – im Zweifel beraten wir Sie gern per E-Mail.
Unsere Kollektionen werden in Deutschland entworfen und zusammengestellt – von unserem Team in Biedenkopf.
Das tut uns leid. Schreiben Sie uns mit einem Foto an info@avenamode.com. Wir kümmern uns sofort – natürlich kostenlos für Sie.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an info@avenamode.com – wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.
